DESAFÍO
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NUESTRA SOLUCIÓN
Para adelantarnos a las necesidades de miles de clientes, estando cerca y ofreciendo soluciones en el lugar y momento precisos, nuestro servicio se fusiona con el ADN BCI adaptándose las necesidades de mejora continua e innovación del banco, trabajando en modalidad in-Sourcing somos un equipo integrado a los socios de negocio del banco, conectando a sus consumidores con sus canales digitales. nuestro equipo esta compuesto por profesionales digitales, dirigidos por un experimentado Key Account Manager, Directores de arte, productores digitales, diseñadores de experiencias de usuario, desarrolladores Front – End, Mail Managers, periodistas entre otros. También destacamos la capacitación continua y la metodologías de gestión que nos permite coordinarnos y cumplir con las necesidades de la marca.
Arquitectura de la información
Desarrollamos el diseño de experiencias de usuario de las paginas del banco y también de sus landing pages
Diseño UX
El móvil es uno de los medios más relevantes para buscar soluciones, por lo tanto apostar por ellos es ir donde el cliente está”,el smartphone es el nexo entre el banco y el cliente, un puente disponible 24/7 que permitía lo que antes parecía imposible: estar ahí en el momento preciso. “Nuestra estrategia se construyó en cómo logramos, a través de las campañas digitales, el diseño responsive de nuestros servicios web y las apps, llegar a los clientes para que nos sintieran cercanos en el momento que ellos nos necesitan”,. “Si una persona hoy día quiere comprarse una casa, ojalá yo sea capaz de ayudarlo en ese sueño; o si quiere cambiar el auto, también. Pero la dinámica no es desde una imposición, sino que cuando el cliente lo necesita.
Maquetación e integración
El canal digital de banco Bci, atiende todos sus segmentos y plataformas, para poder contactarse con sus clientes y prospectos se generan cientos de campañas digitales mensualmente, nuestro equipo con dedicación exclusiva atiende directamente todos los requerimientos de us segmentos con un acotado SLA de respuesta. Asesoría estratégica, gestión, creatividad, campañas, contenidos, diseño, producción, mail marketing, Ux Design, Front End, SEO, mantención web son algunos de los requerimientos que atendemos diariamente para la marca.
Manual de estilos digitales
El canal digital de banco Bci, atiende todos sus segmentos y plataformas, para poder contactarse con sus clientes y prospectos se generan cientos de campañas digitales mensualmente, nuestro equipo con dedicación exclusiva atiende directamente todos los requerimientos de us segmentos con un acotado SLA de respuesta. Asesoría estratégica, gestión, creatividad, campañas, contenidos, diseño, producción, mail marketing, Ux Design, Front End, SEO, mantención web son algunos de los requerimientos que atendemos diariamente para la marca.
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